Productivitatea este un subiect fierbinte pentru multa lume: guvern in prag de alegeri, corporatii, antreprenori si nu in ultimul rand pentru oamenii liberi. Fiecare dintre acestia are perspectiva lui si bineinteles propriile obiective.

Daca intrebi oamenii cum definesc productivitatea personala, raspunsurile variaza destul de mult. Pentru unii productivitate personala inseamna sa iti stabilesti obiective si apoi sa le atingi, pentru altii sa faci cat mai multe lucruri intr-un timp cat mai scurt. Exista si oameni pentru care productivitatea personala nu este decat un alt concept corporatist de spalat creierul si de umplut buzunarele top managerilor si actionarilor.

Termenul de productivitate este in esenta o masura, un termen econometric ce desemneaza masurarea unui rezultat de-a lungul timpului. Este un termen specific epocii industriale aplicat masinilor si proceselor ce a fost preluat de catre corporatii si consultanti si folosit pentru cresterea profitabilitatii.

Trebuie sa realizam insa ca atat cadrul de referinta corporatist cat si cel antreprenorial ne conditioneaza perspectiva asupra productivitatii personale.

Perspectiva cel mai frecvent intalnita este aceea de egalitate intre productivitatea personala si managementul timpului. Majoritatea cursurilor cu titlul Managementul Timpului sunt foarte tehnice si se concentreaza pe o listare a tehnicilor de administrare eficienta a activitatilor consolidand practic modelul de a face cat mai multe lucruri in timpul petrecut la serviciu.

De acord, nu putem vorbi despre productivitate fara sa nu vorbim si despre modul in care ne administram activitatile. In cadrul corporatist insa, perspectiva time management este subordonata profitabilitatii afacerii si nu vorbeste despre costurile sau constrangerile determinate la nivel personal. Sunt foarte putine organizatii in care actionarii si managerii agreeaza la un echilibru intre viata personala si cea profesionala a celor implicate. Chiar si companiile mici, antreprenoriale evolueaza si tind sa functioneze in timp ca si marile corporatii.

Chiar daca in urma aplicarii unei tehnici de eficientizare a modului de organizare a activitatilor rezultatul este cresterea productivitatii muncii si a profitabilitatii angajatorului, nu trebuie sa uitam totusi ca serviciul face parte din viata si nu invers: in cultura noastra muncim ca sa traim, nu traim ca sa muncim.

Productivitatea personala este chiar personala. Productivitatea personala inseamna sa faci lucrurile care te ajuta sa iti atingi scopul traindu-ti viata cu placere, intr-un mod echilibrat. Pentru a face asta este nevoie insa sa stii cine esti si ce vrei sa faci in viata, lucru de loc usor pentru multi dintre noi. Ideea este de a face in viata doar acele lucruri care conteaza cu adevarat pentru tine, sa iti stabilesti obiective care au legatura cu scopul tau in viata.

Preocupati de obtinerea performantei printr-o viata echilibrata si armonioasa, Corporate Dynamics a dezvoltat un model practic pentru imbunatatirea Productivitatii Personale ce trateaza 5 factori care influenteaza major productivitatea personala. Modelul permite imbunatatirea productivitatii personale pe baza unui curs – Productivitate Personala si a unui instrument on-line, dezvoltat in acest sens: Auditul Productivitatii Personale™. Acest instrument permite monitorizarea nivelului si a continutului productivitatii personale pe urmatoarele 5 dimensiuni: viziune si obiective personale, utilizare resurse si context, prioritizare si planificare sarcini, imbunatatire continua, viata echilibrata.

Cele cinci dimensiuni se conditioneaza una pe cealalta, sustin atat interesele individului cat si pe cele ale organizatiilor pentru care acesta lucreaza; armonizate genereaza si mai mult timp liber pentru tine si família ta, pentru dezvoltare personala.

1. CLARIFICAREA VIZIUNII SI A OBIECTIVELE PERSONALE

Cuvinte cheie: autocunoastere, armonie interioara, echilibru personal-profesional, dezvoltare personala, punctualitate.

2. UN MOD DE VIATA ECHILIBRAT

Cuvinte cheie: odihna, armonie  spirituala, sport, masa regulata si sanatoasa, timp pentru familie  si prieteni, pozitie de lucru sanatoasa, preocupare pentru ergonomia muncii.

3. PRIORITIZAREA si PLANIFICAREA SARCINILOR DE SERVICIU

Cuvinte cheie: intelegerea obiectivului si rolului in organizatie, focus pe activitatile cu valoare adaugata, protectie impotriva hotilor de timp, planifica si respecta planificarile.

4. UTILIZARE RESURSELOR SI A CONTEXTULUI

Cuvinte cheie: folosirea tehnologiei disponibile, pro-activitate, comunicare si networking, asertivitate, munca in echipa.

5. IMBUNATATIRE CONTINUA

Cuvinte cheie: consecventa in imbunatatire saptamanala/ lunara continua, preocupare pentru eficientizare si pentru reducerea costurilor si pentru dezvoltarea celorlalti.

Costurile sunt evident mai mici deoarece nu mai implica transportul, cazarea si masa participantilor. Cele mai multe sesiuni de training espresso livrate au fost lipite intalnirilor fortei de vanzari sau desfasurate pe parcursul intalnirilor de management. Chiar si in situatia in care trainerul trebuie sa calatoreasca 7 ore pentru a livra o sesiune de 2, 3 sau 4 ore, cheltuielile sunt semnificativ mai mici. Durata sesiunii depinde de natura competentei ce trebuie abordata, de rezultatele asteptate si de cat timp poate sa aloce fiecare client in parte.

Perspectiva performantei in cadrul sesiunilor espresso difera de un curs la clasa de doua zile. La prima vedere, te gandesti ca o sesiune espresso scurteaza partea de introducere, se concentreaza pe mai putin subiecte si reduce timpii neproductivi si trecerile intre subiecte. Da, face toate acestea insa nu este nici usor si nici suficient.

Experienta sesiunilor Espresso Training livrate de Corporate Dynamics de la lansare si pana acum arata ca performanta este influentata de o serie de factori, listati mai jos.
1. Capacitatea trainerului de a obtine rapid acceptare si reducerea barierelor psihologie in randul participantilor poate sa faca dramatic diferenta intre succes si ratare.
2. Indiferent de lungimea sesiunii: 90’/120’/180’/240’ numarul de competente abordate trebuie sa fie de una, maxim doua, permitand trainerului sa aloce suficient timp pentru tratarea subiectului.
3. Datorita timpului scurt, schimbarea dorita in randul participantilor are nevoie de construirea accelerata a unui suport emotional in cadrul sesiunii. Ca si in cazul cafelei unde atitudinea specifica unui barista profesionist marcheaza experienta clientului, si aici atitudinea trainerului conteaza.
4. Gradul ridicat de interactiune este o conditie pentru succes. Experienta participantilor intr-o sesiune espresso trebuie sa fie cu adevarat memorabila din toate punctele de vedere: invatare experentiala, material audio, video si releventa exemplelor folosite pentru participant.
5. Caracterul concentrat al sesiunii nu iti permite sa gresesti sau sa ai momente lipsite de energie si pe care sa le poti recupera mai tarziu pe parcurs.
6. Deoarece sesiunile sunt parte din intalnirile manageriale, prezenta sefului in sala trebuie tratata cu deosebita grija. Intelegerea businessului, a discursului de leadership din organizatie precum si a momentului specific in care se afla participantii sunt conditii pentru pozitionarea corecta a trainerului.
7. Mai mult decat in situatia trainingului clasic, alinierea intre trainer si managerul participantilor cu privire la derularea si rezultatele sesiunii influenteaza gradul de satisfactie al clientului, atat pentru sesiunea prezenta cat si pentru cele viitoare.

Diferenta majora o reprezinta focusul pe competentele care fac cu adevarat diferenta la momentul sesiunii in randul participantilor. Efortul trainerului trebuie concentrat in generarea schimbarii comportamentale rapide in randul participantilor.

Si daca doriti sa va bucurati de cel mai bun Espresso training din piata, va asteptam la Corporate Dynamics, … doar noi l-am inventat! Va asteptam cu drag sa alegeti din cele 50 de arome espresso training listate la www.corporatedynamics.ro

Dar asa cum spuneam intr-un articol trecut, cred ca acest lucru nu este suficient. Pentru mine, un trainer trebuie sa fie un model. Asadar ar trebui sa vedem si ceva carisma si valori pe care trainerul le transmite atunci cand interactioneaza cu sala. Si ar trebui sa nu uitam scopul traing-ului. Acela de a transfera cunostinte si skill-uri noi. Pentru asta trainer-ul trebuie sa aiba pareri personale solide si sa stie despre ce vorbeste. Acest lucru presupune modestie. nu poti primi lucruri de la cineva care te trateaza de sus. Marii maestri dau dovada de modestie, pentru ca impun prin ceea ce sunt si ceea ce fac. Nu au nevoie sa se urce pe un piedestal.

Nu sunt de acord cu seminariile in care trainerii dau dreptate la toata lumea pentru a avea evaluari bune la sfarsitul cursului. Din contra. Cred ca oamenii vin la curs pentru lucrurile pe care nu le stiu sau pentru lucrurile pe care nu le constientizeaza. Un trainer nu poate sa miste o sala daca nu se misca mai intai pe el insusi si daca nu crede cu tarie in ceea ce spune. Pentru mine un trainer este un vanzator. Un vanzator de idei care sa iti schimbe viata. In bine.

De aceea nu cred ca un trainer poate sa vorbeasca pe orice subiect. Cu atat mai putin pe subiectele pe care nu are nimic personal de spus si incerca sa transmite ideiile altora.

Tocmai de aceea cred ca training-urile “by the book” in care o persoana invata un curs si vine sa il transmita intr-o sala, chiar daca avem de-a face cu o licenta bine pusa la punct, nu are ecou in inima si mintea cursantilor. Este un show. De multe ori frumos, insa atat. Daca nu se produce transfer de cunostinte sau schimbare de comportament, un curs este o pierdere de timp. Un motiv sa cheltuim banii companiei si sa avem o zi mai relaxata decat cea de la birou.

Am lansat Sesiunile ESPRESSO training.

Sesiuni scurte si la obiect, in companie, integrate in sedintele periodice cu forta de vanzari sau in intalnirile de management.

De ce Corporate Dynamics Espresso?

• Invatare experentiala, continut usor de inteles si de aplicat
• Focus pe o singura competenta, cea care face cu adevarat diferenta
• In companie, pana la 20 de participanti per sesiune
• Scurt si la obiect, utilizeaza eficient timpul – sesiuni de 90’/ 120’/240’
• Integrat in sedintele de management sau in intalnirile fortei de vanzari
• Sesiuni flexibile, adaptate deplin nevoilor participantilor
• Costuri logistice zero – fara chirie sala, transport, cazare si masa
• Fun, sesiuni de neuitat, pline de culoare.

Prin Espresso training oferim o gama larga de sesiuni concentrate de training, focalizate pe transferul cunostintelor necesare pentru cresterea imediata a performantei. Sesiunile de mai jos sunt orientative, subiectele abordate se personalizeaza in functie de nevoile specifice:

Termenul de productivitate – specific epocii industriale este aplicat masinilor, proceselor si aconomiei. Aplicat oamenilor, dezumanizeaza si nu tine cont de unicitatea lor, de talentul si interesele la nível personal. Prin natura meseriei de trainer si consultant, tot mai des aud de la cei cu care lucrez intrebari de genul: De ce unii colegi pot sa plece acasa dupa 8 ore de munca? Cat o sa ma tina sanatatea in ritmul asta? Care sunt lucrurile cu adevarat importante in viata? Ce trebuie sa fac sa am un echilibru intre viata personala si cea profesionala.

Productivitatea personala trebuie gandita in jurul vietii nu invers. Preocupat de acest fapt, va propun o scurta trecere in revista a modelului de productivitate personala dezvoltat de Corporate Dynamics. Auditul Productivitatii Personale este format din 5 dimensiuni ce reunesc factorii care influenteaza major productivitatea personala:

1. CLARIFICAREA VIZIUNII SI A OBIECTIVELOR PERSONALE

Totul incepe cu cine sunt si ce ma face fericit. Implica sinceritate si autocunoastere, intelegerea lucrurilor care  iti aduc bucurii, iti fac placere si iti dau sens in viata. Implica responsabilitate si respect, atat pentru tine dar si pentru cei din jurul tau. Absenta acestei clarificari si nealocarea permanenta de timp zilnic sau saptamanal pentru cele mai importante lucruri duce la o tensiune interna distructiva, lipsa de autenticitate, efort orientat gresit si foarte mult stres.

2. UN MOD DE VIATA ECHILIBRAT

Echilibrul este o conditie pentru progres durabil. Respectarea meselor si o alimentatie echilibrata precum si alternarea perioadelor de concentrare cu cele de relaxare sunt actiuni importante pentru mentinerea unui organism sanatos. Este nevoie de timp suficient pentru odihna, de momente de liniste, meditatie si armonie spirituala. Activitatile sportive saptamanale, precum si momentele de relaxare alaturi de familie si prieteni sunt lucruri care ajuta la reducerea nivelului de stres.

3. PRIORITIZAREA si PLANIFICAREA SARCINILOR DE SERVICIU

Primul pas este cunosterea si intelegerea obiectivelor corespunzatoare postului si rolului tau in organizatie. Cheia consta in identificarea si concentrarea pe activitatile care adauga valoare pentru atingerea obiectivelor. Prioritizarea, planificarea si realizarea acestora trebuie facuta folosind tehnicile care ti se potrivesc cel mai bine. Alege sa fii un investitor de timp, nu un consumator de timp.

4. UTILIZARE RESURSELOR SI A CONTEXTULUI

Este útil sa inventariezi resursele de care dispui si modul in care faci uz de acestea. Resursele la care ai acces sunt complexe: oameni, proceduri, sisteme si aplicatii software din calculator sau telefonul mobil, baze de date, alte facilitati din interiorul si din afara organizatiei din care faci parte etc. Prea multa tehnologie poate sa duca insa la productivitate scazuta. Construirea si intretinerea de relatii personale constructive, formale si informale, face parte din reteta de succes si te ajuta sa previi si sa rezolvi situatiile neasteptate.  

5. IMBUNATATIRE CONTINUA

Dezvoltare sustenabila inseamna ca deciziile si activitatile tale de astazi sa nu iti restrictioneze potentialul si oportunitatile de maine. Pasii mici facuti in fiecare zi asigura progresul constant si permit dezvoltarea naturala. Imbunatatirea continua inseamna cautarea permanenta de solutii atat in interior cat si in exteriorul sistemului in care actionezi dar si preocupare pentru invatare continua. Incearca sa reduci ‘’zgomotul’’ si sa iti optimizezi permanent modul de lucru.

Cele 5 dimensiuni au legatura directa, se conditioneaza una pe cealalta si armonizeaza interesele individului cu cele ale organizatiilor pentru care acesta lucreaza. Experienta ne arata ca focusul pe fiecare dintre aceste 5 zone, duce la o viata echilibrata si armonioasa precum si la performanta.

Productivitatea crescuta ar trebui sa genereze si mai mult timp liber pentru tine si família ta, pentru dezvoltare personala. Practica celor care urmeaza cursurile noastre in jurul acestui model ne arata ca pentru a obtine asta, nu trebuie sa faci intotdeauna mai mult si mai repede. Renuntarea la unele dintre lucrurile de care te ocupi poate sa iti aduca rezultate mult mai bune. Succes!

Dar inainte de orice, cred ca trebuie sa ai ceva in tine care sa te faca un model pentru cei cu care intri in contact. Pentru ca inainte de  orice un trainer trebuie sa fie un model. Si cand spun asta ma gandesc la un model de conduita.

Nu poti sa stai in fata celorlalti daca valorile tale sunt strambe. Pentru ca orice faci si spui se vede in lucrurile pe care le predici. Pentru mine un training este ca o predica. Si felul in care esti se vede in ceea ce spui. In cum spui. In cum ii faci pe cei in fata carora te duci sa creada in ceea ce spui. Nu am putut niciodata sa spun lucruri care treubiau spuse de dragul unui client care mi-a cerut sa transmit un “anume mesaj” in timpul cursului. Decat daca am crezut ca acel lucru este necesar. Este un mesaj bun.

Da. Inainte de orice, un bun trainer trebuie sa aibe valori morale inalte. Lucruri pentru care sa stea in fata celorlalti. Pentru ca asta ne face sa fim modele (cel putin pe problemele pe care le “predicam” in fata cursantilor). Nu cred in “trebuie sa faci cum spune popa, nu cum face popa”. Cred in ceea ce oamenii fac. In feul in care sunt ei. Un bun popa este cel care face ceea ce predica.

Spun asta pentru ca training-ul este un loc in care oamenii ar trebui sa se schimbe, sa devina mai buni. Pentru acest lucru trebuie ca modelele din fata lor sa fie un exemplu de bunatate, de umanitate, de valoare, de respect, de onestitate, de chibziunta, de modestie si de multe altele. Pentru ca in training mai presus de orice cream caractere. Cream oameni. Suntem oameni. Si pentru asta este nevoie de valori si de responsabilitate.

Nu cred ca exista program de training in care valorile trainer-ului sa nu fie cele care sa faca diferenta. De aceea multe programe de training nu functioneaza.

Insa valorile nu poti sa le inveti. Nu pot sa fiu de maine modest, onest, sa respect si asa mai departe daca pana acum nu am facut asta. Nu pot sa am incepand de maine un abdomen plat cu patratele. Pentru asta e nevoie de timp si de munca. Valorile sunt acele lucruri pe care le practici in fiecare zi si pe care le-ai practicat o viata intreaga. Sunt insusi esenta ta. Tu, omul.