Alături de oameni din 6 tari, am încheiat de curând cel de al doisprezecelea modul din seria Psihologia Socială a Riscului (SPoR), numit FOLLOWING – LEADING.
Cursul dezvoltat și susținut de Prof. Dr. Rob Long și Dr. Craig Ashhurst a depășit abordările tradiționale vehiculate în lumea corporate și în cea academică. Au fost patru workshop-uri practice și pline de substanță care au creat un spatiu elegant de dezvăț și învățare.
Acest material face parte din procesul de învățare și îl folosesc ca pe un instrument de reflecție și împărtășire a celor învățate. Mai jos am trecut în revista cele mai importante idei pe care le-am abordat în curs.
Cursul a început cu analiza conceptelor teoretice utilizate de-a lungul timpului și apoi a ajuns la o discuție foarte interesantă despre felul în care definim un bun Leader. Am analizat împreună modelul teoretic de leadership dezvoltat și predat de Dr. Ashhurst.
Cursul a avut o puternică componentă practică și bineînțeles că Rob, ca de obicei, ne-a dat mult de citit. Recomand cu caldură cărțile: Leadership Jazz by Max DePree, Metaphors We Live By by George Lakoff si Mark Johnson, Humble Inquiry – Edgar Schein și ultima carte scrisă de Rob Long si Craig Ashhurst Rob Long and Craig Ashurst – Following and Leading in Risk: A Humanising Dynamic.
Activitățile din curs și temele practice pentru acasă au inclus examinarea tipurilor și a stilurilor de leadership, un audit lingvistic, explorarea metaforelor în conversații și analizarea a ceea ce este spus și nespus în materialele video selectate.
Am înțeles că a conduce nu înseamnă să fii eroul organizației sau să exerciți puterea asupra altora. Leadership nu este despre control și nici despre a interveni în viața altora pentru a corecta, schimba sau oferi solutii. Dorința de a controla situația sau de a acționa ca un salvator tensionează adesea relațiile și împiedică dezvoltarea celorlalți.
Am răspuns punctual la una dintre cele mai adresate întrebări din cursurile de Leadership: a fost Adolf Hitler leader, sau nu? Hitler a avut capacitatea de a conduce și a dovedit asta în mod practic, însă nu poate fi considerat un bun leader pentru că felul în care a condus a fost lipsit de moralitate și de etică.
Apoi am trecut în revistă diversele tipuri de putere exercitată de leaderi: prin recompensă coergitie, legitimitate, referință, expertiză, relații, charismă, indiferență sa iraționalitate.
Manager și Leader sunt două etichete foarte des întâlnite în mediul corporatist. Pentru cei care nu sunt vorbitori nativi de engleză, aceste două neologisme sunt înțelese în zeci de feluri diferite.
În esență, diferența este dată de modul în care este dobândită și utilizată puterea în organizație, de existența sau inexistența unei abordări etice. Leaderii sunt etici prin definiție – urmăresc binele tuturor membrilor comunității. Managerii iși folosesc autoritatea ca să te facă să te conformezi intereselor și regulilor organizației. Cei care nu se conformează de bună voie sunt abuzați.
Managerii cer conformitate, dar nu o și câștigă. Pentru unii oameni ne-conformitatea este un mod de viață. Leaderii nu te abuzează pentru neconformitate ci încearcă să înțeleagă cu sinceritate umilă motivele neconformității. Leaderii știu să dezvolte relația și construiesc contractul social cu cei din jur bazat pe etică și pe reciprocitate.
Unul dintre conceptele importante ale cursului este Zona Relației Reciproce. Munca eficientă necesită o mișcare continuă între a urmări și a conduce, iar în acest spațiu dinamic are loc cel mai important lucru – interacțiunea umană.
Viața presupune asumarea de riscuri și învățare. Fiecare curs pe care l-am facut cu Rob m-a facut să înțeleg învățarea total diferit de percepția comună. Învățarea nu este un proces de colectare – arhivare și de regurgitare a cunoștințelor, ci o mișcarea care modelează viața.
Relația Following – Leading este unul dintre aspectele fundamentale ale acestei miscări. Pentru învățare, la fel ca și în relația dintre Leader și cei care îl urmează, este nevoie de emoție. Emoția este energia mișcării (e-motion) cu și spre cealalt.
Ca oameni, nu existăm ca niște insule, ci suntem ființe sociale. Cu ajutorul conceptului ‘’I – Thou’’ dezvoltat de Martin Buber, am explorat modul în care ne întâlnim cu adevărat cu ceilalți în relația Following – Leading.
I – It (Eu și Obiectul) este modelul tranzacțional pe care îl întâlnim în organizațiile în care leaderii sunt eroi individualiști ce suferă de diverse tulburări psychologice: narcisism, psychopati, sociopați. Aceștia folosesc abuziv puterea de care dispun și își tratează angajații că pe niște obiecte.
I – Thou (Eu și Tu) este un model relațional. Identitatea noastră se construiește prin relația social-dialectică dintre indivizi. Cratimă care unește cele două cuvinte definește spatiul în care are loc întâlnirea reală dintre leader și cei care îl urmează. Ca să facă asta, leaderul își lasă la o parte propria agenda și se apropiem de ceilalți descoperind cu umilință cine sunt ei.
Following – Leading este numele conceptului dezvoltat de Prof. Rob Long. Cu ajutorul sau reușim să înțelegem într-un mod semiotic natură și dinamică relației dintre Leaderi și cei care îl urmează.
Dr. Rob Long nu folosește două substantive: follower (urmaritor) sau leader (conducator). Following-Leading este un cuvânt compus din două cuvinte care exprimă acțiune. Cele două cuvinte unite semiotic prin cratimă devin un cuvânt nou, un cuvânt mai puternic decât fiecare dintre cele două luate separat.
Following – Leading nu este static; cratima exprimă și susține dinamică și tensiune noului cuvânt. Following-Leading are propria lui energie și emoție (e-motion). Following-Leading îți dă energia să te deplasezi de la ‘’I’’ la ‘’Thou’’ și să înveți cum să fii uman, să fii sincer interesat de o relație cu ceilalți. Leaderul umanizează, mai degrabă decât armonizează.
Este mai întâi Following și apoi Leading, nu este mai întâi Leading și apoi Following.
Puterea Leaderului nu este în interiorul său, ci este în relația pe care o are cu cei care îl urmează. Leaderul nu vrea că tu să îl urmezi. Urmezi leaderul pentru că tu vrei. Vrei să fii într-o relație cu leaderul pentru că îți dorești să faci parte din ceva mai mare și mai bun decât propria persoană și propriul ego.
Leading începe cu following, cu crearea spațiului în care oamenii sunt ascultăți și îți oferă încrederea lor. Când leaderul se oprește și te asculta te invită să gândești. Când începi să gândești, tu ești cel care are puterea.
Following – Leading. Cheia este în relație.
Perspectivele și instrumentele dobândite în acest curs se regăsesc în abordarea Corporate Dynamics în ce privește subiectul Leadership.
Dacă ești interesat de o detaliere a subiectului, te invit sa discutăm la cea mai bună cafea din București, oferită de Corporate Dynamics. Tot ce trebuie să faci este să ne contactezi.
de Decebal Leonard Marin