de Decebal Leonard Marin
Te-ai gândit vreodată cine este persoana din companie, care are sarcina să te protejeze de tine însuți și de cei din jur?
Cred că deja ştii despre cine vorbesc: colegul, colega sau colegii tăi de la Safety/ SSM/ EHS.
Din cei 20 de ani de training şi consultanţă, în ultimii 10 am fost atras de domeniul safety.
De fiecare dată când am adresat întrebarea: ‘’Care este cea mai importantă competență pentru un Coordonator Safety?’’, cel mai frecvent răspuns a fost Leadership.
De ce? Cum altfel poţi influenţa comportamentul oamenilor spre binele lor? Nu este doar Leadership, este Safety Leadership și nu e simplu.
Iată câteva dintre provocările coordonatorilor safety, așa cum le-am înțeles din proiectele de prevenirea accidentelor prin schimbare comportamentală, implementate anul trecut:
- Să câștigi respectul oamenilor şi să fii perceput ca ajutor, nu ca polițist
- Să fii prezent între oameni chiar dacă sarcinile administrative te copleșesc și departamentul tău este sub-dimensionat
- Să oferi feedback de validare și corecție, indiferent de poziția ierarhică a celui din fața ta
- Să îi faci pe oameni să treacă de la ‘’trebuie să respect regulile’’ la ‘’vreau să lucrez în siguranță’’
- Să îl faci pe Directorul General să te consulte ca specialist Safety, nu să îți spună ce să faci
- Să îți folosești inteligența emoțională și să îi faci oe oameni să raporteze toate incidentele
- Să fii un ascultător inteligent și să dai dovadă de multă empatie
- Să te impui cu asertivitate atunci cand presiunea managerilor pune oamenii în pericol
- Să înțelegi ce influențează decizia oamenilor în fața riscului și să iei masuri eficiente
- Să îi faci pe oameni fie răspunzatori atât pentru propria siguranță cât și pentru siguranța celor din jur.
- Să umanizezi regulile si procedurile safety
- Să înțelegi și să respecți credințele fiecărui om și să îl faci să lucreze în siguranță.
- Să ai autocontrol în cele mai dificile situaţii şi să eviţi cu eleganţă conflictele.
Misiunea este cu atât mai grea cu cât, practic, asupra oamenilor pe care trebuie să îi influențezi nu ai o autoritate formală directă. Safety Leadership. Respect Safety people!
Paul O’Neall, C.E.O. al companiei ALCOA, spunea foarte frumos: ”Siguranța nu ar trebui să fie niciodată o prioritate, ar trebui să fie o condiție prealabilă.”
Până ajungem acolo, avem de lucru. Tu ce provocări ai?