Author: Corporate Dynamics
-
How to make use of customer experience data
Customer touch points play a major role in creating and maintaining a great customer experience and customer satisfaction. They are a huge source of data. But do we collect it? […]
-
Toată lumea minte
sau despre cum percepem realitatea și cum ne exprimăm neclar by Manu Acest post a fost inspirat de o invitație la un podcast la care am avut ocazia să mă […]
-
How to make use of customer experience data
Customer touch points play a major role in creating and maintaining a great customer experience and customer satisfaction. They are a huge source of data. But do we collect it? […]
-
STOP WORK. Autoritatea de a opri munca periculoasă.
Ce este, la ce ajută, cum se face, este obligatorie? de Decebal Leonard Marin Una dintre discuțiile pe care le avem frecvent la cursurile Safety Leadership este despre imposibilitatea supervizorilor de a […]
-
Risk & Safety. IQ – EQ – iCue
by Decebal Marin When it comes to risk and safety, there are three strong predictors: cognitive intelligence, emotional intelligence, and risk intelligence. If you want to know more about their […]
-
RISK & SAFETY. IQ – EQ – ICue.
de Decebal Marin Definirea și testarea inteligenței sunt subiecte controversate atât în rândul publicului larg cât și în rândul specialiștilor. Unii dintre aceștia consideră că există un singur tip de […]