Category: Team management
-
Conștientizarea situației.Despre abilitatea de a ști ce se întâmplă în jurul tău și de a anticipa ce s-ar putea întâmpla în continuare
Nu poți controla când apare momentul de criză, dar poți controla cât de pregătit ești atunci când e cazul. Pentru asta, conștientizarea situației este cheia. În fotbal auzim adesea expresia ‘Capul sus și mingea la picior!’’. Cu alte cuvinte să fii în controlul a ceea ce faci și să conștientizezi ce se întâmplă în jurul…
-
Focus Bias
Suntem in permanenta inconjurati de stimuli. Cu un creier facut sa ne tina in siguranta, oare in ce fel ne ajuta sa ne atingem obiectivele, sutele de notificari si instrumente din jurul nostru gandite sa ne creasca productivitatea?
-
Cultura organizațională – mai mult decât ‘’cum facem noi lucrurile, pe aici’’
de Decebal Leonard Marin ‘’Buna ziua. Am vrea să schimbăm cultura. Vrem să ne faceți niste cursuri prin care oamenii să schimbe cultura din firmă!’’ E primul semn că interlocutorul este cel puțin confuz legat de acest subiect. Replicile de acest gen mă fac să îmi pun mai multe întrebări.
-
Clustere Culturale. De la departamente de vanzari, la Imperiul Roman
de Emanoil Draganescu Am vazut de curand un articol in care un politician polonez de rang inalt se plangea ca emigrantii musulmani, sositi in numar mare in Europa in ultima perioada, schimba cultura in societatile europene. Si am mai avut unele discutii de curand cu unul dintre colegii mei care imi spunea ca circula o…
-
Managementul așteptărilor și gradul de satisfacție al clienților
de Emanoil Drăgănescu Vorbește cu oricine are ceva experiență în managementul relațiilor cu clienții și îți va spune că pentru a putea avea relații de calitate, ai nevoie de procese puternice și oamenii cât mai bine pregătiți. În acest articol însă am să vorbesc de un aspect deseori neglijat și anume managementul așteptărilor.
-
Un mit spulberat: recompensarea lipsei accidentelor
de Decebal Marin Premierea oamenilor pentru lipsa accidentelor este o practică întâlnită în mai multe domenii, metoda cea mai des utilizată fiind bonusarea anuală în bani. Mulți dintre managerii cu care stau de vorbă afirmă că este o practică utilă, care contribuie la reducerea numărului de accidente. În realitate lucrurile stau chiar pe dos.